Доставка

Как получить покупку

Вы можете получить товар двумя способами:
доставкой до указанного адреса или до пункта выдачи в вашем городе.

Адресная доставка транспортной компанией (ТК) по России

1. При оформлении заказа в разделе Доставка укажите ваш населенный пункт и выберите Адресная доставка ТК по России.
2. После подтверждения заказа на сайте вам позвонит менеджер. Он предложит варианты транспортных компаний, которые доставляют в вашем городе. У каждой транспортной компании разные условия, стоимость и сроки доставки. Вы также можете выбрать компанию самостоятельно.
3. Вы можете оплатить доставку сразу — мы добавим ее стоимость в заказ. Или позже, непосредственно транспортной компании.
4. Транспортная компания свяжется с вами и направит трек-номер для отслеживания заказа.

Доставка транспортной компанией в пункт выдачи заказа (ПВЗ)

1. При оформлении заказа в разделе Доставка укажите ваш населенный пункт и выберите Доставка ТК в ПВЗ.
2. После подтверждения заказа на сайте вам позвонит менеджер. Он предложит транспортные компании, у которых есть пункты выдачи заказов в вашем городе. У каждой транспортной компании разные условия, стоимость и сроки доставки. Вы также можете выбрать компанию самостоятельно.
3. Вы можете оплатить доставку сразу — мы добавим ее стоимость в заказ. Или позже, непосредственно транспортной компании.
4. Транспортная компания свяжется с вами, направит трек-номер для отслеживания заказа и сообщит, когда его доставят в пункт выдачи.

Что делать, если товар поврежден при доставке

Чтобы защитить продукцию от повреждений, мы следуем рекомендациям по упаковке от транспортной компании. Дополнительно делаем обрешетку груза. Если все же вы получили поврежденный товар или товар с нарушенной упаковкой, вы можете направить претензию транспортной компании. Подробнее о подобных случаях рассказываем в разделе Возврат и гарантия.